Privacy Policy
Privacy Policy — O.B. Place
Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026
1. Introduzione
La presente informativa descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali degli utenti che visitano il sito web https://obplace.it e delle persone che contattano o usufruiscono dei servizi ricettivi di O.B. Place — Rooms and Comfort, situata ad Afragola (NA).
L’informativa è resa ai sensi degli articoli 12, 13 e, ove applicabile, 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.
O.B. Place si impegna a trattare i dati personali nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, sicurezza e limitazione della conservazione.
2. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
- Nome commerciale: O.B. Place — Rooms and Comfort
- Titolare / Ragione sociale: [INSERIRE NOME E COGNOME O RAGIONE SOCIALE]
- Sede o recapito del titolare: [INSERIRE INDIRIZZO COMPLETO]
- Codice fiscale / Partita IVA: [INSERIRE DATI APPLICABILI]
- Email di contatto: info@obplace.it
- Sito web: https://obplace.it
Per informazioni relative al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email indicato.
Responsabile della protezione dei dati (DPO): [INDICARE I RECAPITI SE DESIGNATO; ALTRIMENTI ELIMINARE QUESTA VOCE].
3. Tipologie di dati personali trattati
A seconda delle modalità di utilizzo del sito e dei servizi richiesti, possono essere trattate le seguenti categorie di dati.
3.1 Dati di navigazione
Durante la navigazione, i sistemi informatici e gli strumenti software utilizzati per il funzionamento del sito possono acquisire dati tecnici, quali:
- Indirizzo IP.
- Data e ora delle richieste.
- Informazioni relative al browser e al dispositivo.
- URL delle pagine richieste.
- Informazioni tecniche necessarie alla sicurezza e al funzionamento del sito.
Tali dati vengono trattati nei limiti necessari al funzionamento, alla manutenzione e alla sicurezza del servizio.
3.2 Dati forniti volontariamente
Quando l’utente contatta O.B. Place tramite email, moduli presenti sul sito o altri canali di comunicazione, possono essere raccolti:
- Nome e cognome.
- Indirizzo email.
- Numero di telefono, se comunicato.
- Contenuto del messaggio.
- Eventuali ulteriori informazioni fornite spontaneamente.
Si invita a non trasmettere informazioni particolari o documenti personali non necessari alla gestione della richiesta.
3.3 Dati relativi a richieste e prenotazioni
Quando vengono utilizzati servizi di prenotazione, possono essere trattati:
- Nome e cognome dell’ospite o del referente della prenotazione.
- Recapiti telefonici ed email.
- Date di arrivo e partenza.
- Sistemazione richiesta.
- Numero di ospiti.
- Importo, condizioni e stato della prenotazione.
- Eventuali informazioni necessarie alla gestione del soggiorno.
3.4 Dati per gli adempimenti relativi al soggiorno
In relazione ai soggiorni effettivamente effettuati, il Titolare tratta i dati richiesti dalla normativa applicabile in materia di pubblica sicurezza, adempimenti turistici, amministrativi e fiscali.
Possono rientrare in tali dati le generalità degli ospiti e gli estremi dei documenti di identità, nei limiti previsti dalla legge.
L’eventuale acquisizione temporanea di immagini dei documenti deve essere strettamente funzionale agli adempimenti consentiti. Le copie non vengono conservate oltre il tempo necessario alla trasmissione dei dati alle autorità competenti.
3.5 Dati relativi ai pagamenti
In caso di prenotazioni o pagamenti, possono essere trattati dati relativi agli importi dovuti, ai pagamenti effettuati, ai riferimenti delle transazioni e ai documenti contabili.
Qualora vengano utilizzati fornitori esterni per i pagamenti elettronici, il trattamento dei dati dello strumento di pagamento avviene secondo le modalità e le responsabilità indicate dai rispettivi fornitori.
Fornitori di pagamento effettivamente utilizzati: [DA COMPLETARE SE ATTIVI].
4. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità determinate, esplicite e legittime.
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito | Legittimo interesse del Titolare, art. 6(1)(f) GDPR, nei limiti applicabili |
| Rispondere a richieste di informazioni e preventivi | Misure precontrattuali richieste dall’interessato, art. 6(1)(b) GDPR |
| Gestire prenotazioni, soggiorni e servizi richiesti | Esecuzione del contratto, art. 6(1)(b) GDPR |
| Emettere documenti fiscali e adempiere agli obblighi amministrativi | Obbligo legale, art. 6(1)(c) GDPR |
| Comunicare i dati degli ospiti alle autorità competenti | Obbligo legale, art. 6(1)(c) GDPR |
| Prevenire abusi, tutelare i sistemi e difendere i diritti del Titolare | Legittimo interesse, art. 6(1)(f) GDPR, previa verifica dei presupposti |
| Inviare comunicazioni promozionali facoltative | Consenso, art. 6(1)(a) GDPR, quando richiesto dalla normativa |
| Attivare strumenti di analisi o marketing non tecnici | Consenso, quando richiesto dalla normativa applicabile |
I dati non saranno trattati per finalità incompatibili con quelle dichiarate senza un’adeguata base giuridica e, quando necessario, senza una nuova informativa.
5. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati necessari alla gestione di una richiesta o di una prenotazione è facoltativo, ma il mancato conferimento può impedire di rispondere alla richiesta o fornire il servizio richiesto.
Il conferimento dei dati richiesti da disposizioni di legge, in particolare per l’identificazione degli ospiti e gli adempimenti amministrativi, è obbligatorio nei casi previsti dalla normativa.
Il consenso per eventuali attività di marketing o tracciamento facoltativo è libero e può essere revocato senza compromettere la possibilità di usufruire dei servizi principali.
6. Modalità di trattamento e sicurezza
Il trattamento dei dati può avvenire mediante strumenti informatici, telematici e, quando necessario, cartacei.
O.B. Place adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, finalizzate a prevenire accessi non autorizzati, divulgazioni indebite, alterazioni e perdite dei dati.
L’accesso alle informazioni è limitato ai soggetti autorizzati che ne abbiano effettiva necessità per svolgere le rispettive attività.
7. Destinatari dei dati personali
Nei limiti delle finalità descritte, i dati personali possono essere comunicati a:
- Fornitori di hosting, manutenzione e servizi informatici.
- Fornitori di posta elettronica e comunicazione.
- Eventuali piattaforme di prenotazione e gestionali ricettivi.
- Fornitori di servizi di pagamento.
- Consulenti fiscali, contabili e professionali.
- Autorità pubbliche e amministrazioni competenti, nei casi previsti dalla legge.
I fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare vengono designati, ove applicabile, responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 GDPR.
I dati non vengono diffusi pubblicamente né venduti a soggetti terzi.
Principali fornitori effettivamente utilizzati: [COMPLETARE CON I SERVIZI ATTIVI E I RELATIVI RUOLI PRIVACY].
8. Prenotazioni tramite piattaforme esterne
O.B. Place può ricevere prenotazioni e comunicazioni relative ai soggiorni attraverso piattaforme esterne, quali Booking.com o altri intermediari utilizzati dalla struttura.
Tali piattaforme possono trattare dati personali secondo proprie finalità, ruoli e informative privacy.
O.B. Place tratta i dati ricevuti nei limiti necessari alla gestione della prenotazione, all’erogazione del soggiorno e all’adempimento degli obblighi previsti dalla legge.
Quando il sistema di prenotazione del sito sarà integrato con ulteriori fornitori, la presente informativa verrà aggiornata per descrivere i trattamenti effettivamente svolti.
9. Comunicazione dei dati degli ospiti alle autorità
Ai sensi dell’articolo 109 del Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza e della normativa di settore applicabile, i gestori delle strutture ricettive sono tenuti a identificare gli ospiti e a comunicare i dati richiesti alle autorità di pubblica sicurezza, anche tramite il sistema Alloggiati Web.
Possono inoltre essere previsti ulteriori adempimenti relativi alla rilevazione statistica dei flussi turistici e agli obblighi fiscali o amministrativi applicabili alla struttura.
I dati raccolti per tali finalità vengono utilizzati esclusivamente nei limiti richiesti dalla normativa.
Le eventuali copie dei documenti di identità utilizzate in via temporanea per completare la comunicazione non vengono conservate successivamente alla conclusione degli adempimenti consentiti.
10. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, quando applicabile, per i termini previsti dalla legge.
In particolare:
- Richieste di informazioni: per il tempo necessario alla gestione della richiesta e per l’eventuale ulteriore periodo giustificato dalla tutela dei diritti del Titolare.
- Prenotazioni e soggiorni: per la durata del rapporto e per gli ulteriori periodi giustificati da obblighi contrattuali, fiscali o legali.
- Documentazione contabile e fiscale: per i termini di conservazione previsti dalla normativa applicabile, normalmente dieci anni per la documentazione soggetta a tale obbligo.
- Dati acquisiti esclusivamente per gli adempimenti di pubblica sicurezza: secondo le regole previste dalla normativa specifica, evitando conservazioni ulteriori non necessarie.
- Dati di navigazione e registri tecnici: per periodi proporzionati alle esigenze di funzionamento e sicurezza.
- Dati per comunicazioni promozionali: fino alla revoca del consenso, salvo eventuali termini di conservazione ulteriori debitamente giustificati.
Tempi specifici da verificare e indicare: [INSERIRE LE DURATE EFFETTIVE O CRITERI PRECISI PER LOG, MODULI, PRENOTAZIONI E ALTRE BANCHE DATI].
Al termine dei periodi applicabili, i dati sono cancellati, anonimizzati o conservati esclusivamente nei casi consentiti dalla legge.
11. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento dei servizi e, ove presenti, ulteriori strumenti di memorizzazione o tracciamento.
L’utilizzo di cookie non tecnici soggetti a consenso avviene soltanto dopo una scelta valida dell’utente.
Per informazioni sulle categorie di cookie, sulle finalità, sulle durate e sulle modalità di gestione delle preferenze è possibile consultare la Cookie Policy:
12. Trasferimento di dati verso Paesi extra SEE
Alcuni fornitori di servizi informatici, di comunicazione, prenotazione o pagamento possono comportare trasferimenti di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Qualora tali trasferimenti si verifichino, essi devono essere effettuati nel rispetto del Capo V del GDPR, utilizzando, quando applicabili, decisioni di adeguatezza della Commissione europea o altre garanzie previste dalla normativa.
Fornitori, Paesi e garanzie effettivamente applicabili: [DA VERIFICARE E COMPLETARE].
13. Diritti degli interessati
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, nei casi previsti, l’interessato può richiedere:
- Accesso ai propri dati personali.
- Rettifica dei dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione dei dati.
- Limitazione del trattamento.
- Portabilità dei dati.
- Opposizione al trattamento.
- Revoca del consenso precedentemente prestato.
L’esercizio dei diritti può essere soggetto alle condizioni e alle eccezioni stabilite dalla normativa, ad esempio quando la conservazione dei dati è necessaria per adempiere a obblighi di legge.
Le richieste possono essere inviate a:
Il Titolare fornisce riscontro senza ingiustificato ritardo e, di norma, entro un mese dal ricevimento della richiesta, salvo le proroghe consentite dal GDPR.
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali:
Resta ferma la possibilità di rivolgersi alle autorità giudiziarie competenti.
14. Processi decisionali automatizzati
[DA VERIFICARE]
Qualora il Titolare non effettui trattamenti che comportino processi decisionali unicamente automatizzati, compresa la profilazione, con gli effetti previsti dall’articolo 22 GDPR, potrà essere inserita la seguente dichiarazione:
“Il Titolare non adotta processi decisionali basati unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato o incidano in modo analogamente significativo sulla sua persona.”
15. Servizi esterni, social network e collegamenti
Il sito può contenere collegamenti a servizi esterni, piattaforme di prenotazione e profili social ufficiali di O.B. Place.
L’accesso a siti di terze parti tramite collegamenti esterni comporta l’applicazione delle informative e delle condizioni previste dai rispettivi gestori.
Qualora vengano incorporati direttamente nel sito contenuti esterni, come mappe o video, gli eventuali trattamenti e strumenti di tracciamento devono essere valutati e descritti nella documentazione privacy e cookie.
16. Protezione dei dati dei minori
I servizi ricettivi possono essere utilizzati anche da famiglie con minori.
I dati personali dei minori vengono trattati esclusivamente quando necessari alla gestione del soggiorno e agli adempimenti previsti dalla normativa, secondo le pertinenti garanzie.
Il sito non è progettato per raccogliere dati di minori per finalità di profilazione commerciale.
17. Aggiornamenti dell’informativa
Il Titolare può aggiornare la presente Privacy Policy in conseguenza di modifiche normative, organizzative o tecnologiche oppure dell’introduzione di nuovi servizi.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell’ultima modifica.
Qualora gli aggiornamenti riguardino nuovi trattamenti per i quali sia necessaria una specifica informazione o un nuovo consenso, il Titolare provvederà secondo quanto richiesto dalla normativa.
O.B. Place — Rooms and Comfort
Afragola (NA), Italia
Email: info@obplace.it
Sito web: https://obplace.it
Il presente documento deve essere completato con i dati identificativi del Titolare e verificato rispetto ai trattamenti e ai servizi effettivamente attivi prima della pubblicazione definitiva.